Automatisation des appels 24/7
Par Julien Morel - Tech Contributor
Dernière mise à jour : 11 juin 2025
Prix
À partir de 0,10 $/min
Version gratuite
Essai gratuit 7 jours
Intégrations
CRM, Google Calendar, LeadConnector
Support 24/7
Oui
Notre verdict, Agencys.ai en vaut-il la peine ? Avis et test de Agencys.ai
Pour vous aider à choisir la meilleure solution de voicebot IA, voici notre avis et test complet d’Agencys.ai. Agencys.ai propose une solution spécialisée en marque blanche, particulièrement performante pour automatiser les appels sortants, la prise de rendez-vous et la qualification de leads. Sa voix ultra-réaliste et son intelligence artificielle adaptative permettent des conversations fluides, indiscernables d’une interaction humaine. L’intégration robuste avec des CRM tels que LeadConnector et Google Calendar garantit une adaptation rapide à vos processus métier. Avec une période d’essai gratuite de 7 jours et un modèle tarifaire transparent basé sur l’usage (à partir de 0,10 $/min sans engagement), Agencys.ai offre un excellent rapport qualité-prix. Idéal pour les agences souhaitant enrichir leur offre commerciale avec une solution évolutive et facilement personnalisable, Agencys.ai obtient aisément une note de 8,5/10.
Alternative et comparatif
Divisez vos coûts de gestions des appels
Agencys.ai en un coup d’œil
Ce tableau constitue une alternative et comparatif rapide face aux concurrents.
8.5
Note éditoriale
Note éditoriale
Configuration simple
– Mise en service rapide en quelques minutes via portail no-code
– Templates et scripts pré-configurés personnalisables
– Choix de la voix ultra-réaliste et paramétrage en 1 clic
9.0
Caractéristiques techniques
– TTS ultra-réaliste et ASR performant
– NLU/NLG adaptatif pour gérer des intentions complexes
– Apprentissage continu via retours conversationnels
– API REST et intégration CRM (LeadConnector, Google Calendar)
9.0
Fonctionnalités de sécurité
– Conformité RGPD (consentement, portabilité, suppression)
– TLS en transit & chiffrement au repos (hébergé UE)
– Journalisation complète et audit des interactions
– Contrôle d’accès granulaire et monitoring
9.5
Service client
– Support 24 h/24 & 7 j/7 (chat, e-mail, téléphone)
– Onboarding personnalisé et formation dédiée
– Documentation riche & tutoriels pas-à-pas
– SLA 99,9 % de disponibilité
9.0
Infrastructure & scalabilité
– SaaS multi-tenant hébergé en UE
– Redondance multi-zone et montée en charge automatique
– Sauvegardes quotidiennes et PRA intégrée
– Monitoring 24/7 avec alerting proactif
9.0
Avantages et inconvénients de Agencys.ai
AVANTAGES
- Voix ultra-réalistes, proches d’une conversation humaine
- Personnalisation complète des scripts et du comportement IA
- Intégration native avec CRM (LeadConnector) et Google Calendar
CONS
- Détails techniques (ASR/NLU) non publiés publiquement
- Tarification à l’usage (€/min) peut être complexe à budgéter
Comment être sûr de la fiabilité de cet avis sur Agencys.ai?
| Nos experts de voicebotfrance.fr réalisent des tests rigoureux et objectifs sur Agencys.ai : |
• Scénarios d’appels sortants et bidirectionnels pour évaluer la précision ASR et la fluidité TTS
• Benchmarks NLU/NLG sur des cas d’usage concrets (qualification de leads, prise de RDV, relances commerciales)
• Analyse de la sécurité (RGPD, chiffrement, audit des interactions)
• Recueil et vérification des retours d’agences pilotes
• Consultation d’un panel d’experts en IA vocale pour valider chaque critèreChaque note s’appuie sur ces données factuelles et retours terrain, pour vous garantir un avis impartial et pertinent avant de choisir votre solution de voicebot IA.
Aperçu
Agencys.ai en un coup d'œil
Qu'est-ce que Agencys.ai ?
Présentation détaillée
Lancez votre voicebot IA en quelques minutes !
Agencys.ai est une solution de callbot IA en marque blanche éditée par Agencys.ai, accessible depuis agencys.ai.
Cette plateforme SaaS cloud automatise vos appels sortants et bidirectionnels grâce à un moteur ASR performant, un NLU adaptatif et un TTS ultra-réaliste, pour offrir une expérience conversationnelle indiscernable d’un échange humain.
Elle s’adresse principalement aux agences souhaitant proposer des services d’IA vocale en marque blanche, pour la qualification de leads, la prise de rendez-vous et les relances commerciales.
Utilisation d’Agencys.ai
- Inscription rapide sur app.agencys.ai et création de votre premier agent vocal.
- Configuration guidée des scénarios : qualification de leads, prise/reprogrammation de RDV, relances…
- Personnalisation du script vocal et sélection de la voix ultra-réaliste via une interface no-code.
- Connexion instantanée à votre CRM (LeadConnector) et agenda (Google Calendar) pour synchronisation automatisée.
- Lancement immédiat de vos campagnes d’appels directement depuis le portail Agencys.ai.
- Suivi des performances en temps réel via le dashboard : taux de réussite, durée des appels, retours clients et export des rapports.
Caractéristiques
Reconnaissance vocale (ASR) performant
Agencys.ai utilise un moteur ASR optimisé pour garantir des taux de transcription supérieurs à 90 % sur des appels sortants et bidirectionnels, même en présence de bruits de fond ou d’accents variés.
Moteur NLU & NLG adaptatif
Le moteur NLU identifie les intentions et entités clés (nom, date, qualification du lead) et le module NLG génère dynamiquement des réponses personnalisées. Tous les workflows sont entièrement configurables via l’interface no-code.
Synthèse vocale ultra-réaliste (TTS)
Voix naturelles basées sur des modèles de deep learning, disponibles en variantes homme/femme. Latence inférieure à 200 ms pour garantir une conversation sans rupture.
Intégrations & API
Connecteurs natifs avec CRM (LeadConnector), Google Calendar et Webhooks en temps réel. API RESTful pour brancher tout CRM, Helpdesk ou ERP en quelques clics et piloter vos workflows à la volée.
Apprentissage continu & Scalabilité
Module d’auto-apprentissage qui enrichit en continu les modèles ASR/NLU grâce aux interactions validées. Plateforme SaaS multi-tenant redondée en UE, montée en charge automatique et sauvegardes quotidiennes pour une haute disponibilité.
Comment fonctionne Agencys.ai ?
Comment configurer et utiliser Agencys.ai
Configurer Agencys.ai se fait en quelques minutes, sans besoin de connaissances techniques :
- Inscription : Créez votre compte sur app.agencys.ai en renseignant vos informations et vos paramètres de facturation.
- Création de l’agent : Lancez un nouvel agent vocal, donnez-lui un nom et sélectionnez votre cas d’usage (qualification de leads, prise de RDV, relances commerciales), ou partez d’un modèle pré-configuré.
-
Personnalisation du scénario :
- Éditez vos workflows en no-code : blocs de dialogue, conditions, transferts.
- Choisissez la voix ultra-réaliste (homme/femme) et ajustez tonalité et vitesse.
- Définissez les entités à extraire (nom, date, statut du lead).
- Intégrations : Connectez instantanément votre CRM (LeadConnector), votre agenda (Google Calendar) ou tout autre outil via Webhooks et API REST.
-
Tests & Validation :
- Émettez un appel test depuis le tableau de bord.
- Vérifiez la précision ASR, la fluidité TTS et la pertinence NLU/NLG.
- Ajustez vos scripts et ré-entraînez l’agent en temps réel.
-
Déploiement :
- Attribuez un numéro virtuel sortant ou utilisez votre propre numéro via API.
- Activez l’agent pour lancer vos campagnes d’appels ou relances.
-
Suivi & Optimisation :
- Consultez le dashboard : taux de qualification, durée moyenne d’appel, retours clients.
- Exportez les rapports et ajustez vos scénarios selon les insights.
- Profitez de l’auto-apprentissage pour améliorer continuellement les performances.
Fonctionnalités clés & intelligence du dialogue
Agencys.ai propose un ensemble de fonctionnalités avancées pour garantir des interactions téléphoniques naturelles, efficaces et parfaitement adaptées aux besoins des agences :
- Voix ultra-réalistes : modèles TTS deep-learning, voix homme/femme, latence inférieure à 200 ms.
- Reconnaissance vocale (ASR) performante : taux de transcription ≥ 90 % en environnement varié.
- Compréhension du langage (NLU) : détection d’intentions et extraction d’entités (nom, date, statut du lead) avec adaptation contextuelle.
- Génération de réponses (NLG) : production dynamique de dialogues personnalisés selon vos scénarios.
- Transfert intelligent : routage automatique vers le bon interlocuteur humain, avec contexte complet de l’appel.
- Interface no-code : création, édition et personnalisation de workflows et scripts vocaux sans développement.
- API & intégrations : connecteurs natifs (LeadConnector, Google Calendar), Webhooks et API REST pour piloter vos process.
- Auto-apprentissage : amélioration continue des modèles ASR/NLU via les retours d’interaction validés.
- Dashboard Analytics : suivi en temps réel des KPI (taux de qualification, durée d’appel, satisfaction) et export de rapports.
Modules complémentaires & intégrations avancées
Extensions & plugins métier
Agencys.ai propose des modules optionnels pour enrichir votre plateforme et répondre à des besoins spécifiques :
- Qualification & scoring avancés : classification automatique des leads (chauds, tièdes, froids), tagging personnalisé et priorisation en temps réel.
- Reporting & BI : export direct vers Power BI, Google Data Studio ou Tableau, avec tableaux de bord préconfigurés (taux de conversion, NPS, ROI par campagne).
- Multi-subaccounts : gestion centralisée de campagnes pour plusieurs clients ou équipes, avec isolation des données et droits d’accès granulaires.
- Module SMS & e-mail : relances multicanales post-appel (confirmation de RDV, enquêtes de satisfaction), intégration via Twilio, Sendinblue ou Mailgun.
- Widget Click-to-Call : ajout d’un bouton d’appel direct sur votre site ou application mobile pour déclencher immédiatement un appel sortant via Agencys.ai.
Intégration télécom & opérateurs
Pour piloter votre infrastructure d’appels et gérer vos numéros :
- Virtual Numbers & DID internationaux : attribution instantanée de numéros locaux en Europe, Amérique du Nord, Asie et plus.
- Trunk SIP & API VoIP : connectez Agencys.ai à n’importe quel opérateur SIP ou plateforme VoIP pour passer des appels via votre propre trunk.
- Pool de numéros dynamiques : rotation automatique des caller IDs pour optimiser les taux de réponse et répartir la charge.
- Callback & WebRTC : rappels programmables et appels WebRTC en un clic depuis votre CRM ou votre site web.
- Routage multi-opérateur : bascule automatique vers un autre fournisseur ou un plan B en cas de congestion ou de coupure.
Aide et support
Service client & support
Agencys.ai met à votre disposition un support complet pour garantir le succès de vos projets de callbot IA :
- Support 24 h/24 & 7 j/7 via chat en ligne, e-mail et téléphone (SLA 99,9 % de disponibilité).
- Onboarding personnalisé avec un Customer Success Manager dédié pour configurer vos premiers scénarios et former vos équipes.
- Documentation & tutoriels vidéo : guides pas à pas, exemples de scripts, bonnes pratiques et API reference.
- Webinars & workshops réguliers pour découvrir les nouveautés, optimiser les performances et échanger avec la communauté Agencys.ai.
- Assistance à l’intégration : aide à la connexion CRM/ERP (LeadConnector, Google Calendar) et paramétrage avancé (voix, entités, webhooks, API).
- Communauté & forum : espace d’entraide pour partager retours d’expérience, astuces de script et cas d’usage.
Avec ces services, Agencys.ai vous accompagne à chaque étape, de la configuration initiale jusqu’à l’optimisation continue de vos campagnes d’appels.
Prix Agencys.ai
Tarification
Agencys.ai adopte une politique tarifaire à l’usage, simple et sans engagement, pensée pour s’adapter à tous les volumes d’appels :
- Essai gratuit de 7 jours : découvrez toutes les fonctionnalités sans limite.
- Paiement à la minute : à partir de 0,10 $/min, avec un tarif dégressif jusqu’à 0,06 $/min selon votre volume mensuel.
- Facturation mensuelle hors taxes, au même tarif à la minute quelle que soit la formule.
- Sans engagement : vous maîtrisez votre budget et pouvez arrêter à tout moment.
- Offre Enterprise sur devis : voix sur-mesure, SLA renforcé, hébergement privé et support dédié.
Les abonnements et prix Agencys.ai
| Plan | Prix HT / mois | Appels inclus | Tarif à la minute | Engagement |
|---|---|---|---|---|
| Essai gratuit | 0 € | Illimité pendant 7 jours | – | Sans engagement |
| Usage standard | — | — | 0,10 $/min | Sans engagement |
| Volume élevé | — | — | 0,08 $/min (à partir de 5 000 min/mois) | Sans engagement |
| Enterprise | Devis personnalisé | Illimité | Négocié | Sur devis |
En résumé
Agencys.ai est un callbot IA 100 % SaaS, conçu pour automatiser vos appels sortants et bidirectionnels 24 h/24 – 7 j/7 via un tableau de bord web intuitif. Son moteur ASR performant, couplé à un NLU/NLG adaptatif et un TTS ultra-réaliste, garantit des conversations indiscernables d’un échange humain, avec un taux de transcription > 90 %, même en environnement bruyant.
Avec un essai gratuit de 7 jours, un modèle tarifaire à l’usage (à partir de 0,10 $/min dégressif selon volume) sans engagement, des intégrations CRM (LeadConnector, Google Calendar) et Webhooks, ainsi qu’un support & onboarding dédiés (SLA 99,9 %), Agencys.ai s’adapte aussi bien aux petites agences qu’aux grands comptes cherchant fiabilité, évolutivité et rapidité de déploiement.
Notre avis et test confirment qu’Agencys.ai est un excellent choix pour votre solution de callbot IA.
Questions fréquemment posées
Agencys.ai propose-t-il un essai gratuit ?
Oui : vous bénéficiez d’un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire ni engagement. À l’issue de cette période, il vous suffit de passer sur le modèle payant directement depuis le dashboard.
Comment intégrer Agencys.ai à mon CRM ou mon agenda ?
Rien de plus simple : rendez-vous dans la section « Intégrations » du dashboard, choisissez votre CRM (LeadConnector, Salesforce, HubSpot…) ou votre agenda (Google Calendar), saisissez vos identifiants et autorisez l’accès. Vous pouvez également utiliser l’API REST ou les Webhooks pour des intégrations sur-mesure.
Puis-je personnaliser la voix et le scénario de mon callbot ?
Absolument : l’interface no-code vous permet d’éditer vos workflows, de choisir la voix ultra-réaliste (homme/femme), d’ajuster la tonalité et la vitesse, et de tester vos scénarios en temps réel.
Julien Morel écrit pour voicebotfrance.fr. Ancien consultant en relation client, passionné par les technologies vocales et l’automatisation, il cumule 15 ans d’expérience dans le domaine de la communication et du support.
Il a collaboré avec plusieurs entreprises tech et rédigé des centaines de guides autour des voicebots, de l’intelligence artificielle et de la relation client augmentée.